Política de Privacidade

Última atualização: 27 de abril de 2026

1. Introdução

A DropFut LTDA respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência sobre o tratamento dos dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, telefone (WhatsApp), e-mail, CPF/CNPJ quando aplicável a pedidos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (UTMs, anúncios).
• Dados de pixel/tracking: via Meta Pixel e Conversions API (CAPI), para fins de marketing e medição de campanhas.
• Dados de pedidos: histórico de compras, endereço de entrega, métodos de pagamento (sem armazenamento dos dados sensíveis do cartão — esses ficam com o gateway).

3. Finalidades do tratamento

• Atendimento ao cliente e processamento de pedidos.
• Envio de notificações sobre pedidos via WhatsApp.
• Marketing direto e remarketing (com sua autorização via banner de cookies).
• Análise de comportamento no site para melhorias da experiência.
• Prevenção a fraudes.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Base legal (LGPD art. 7º)

• Execução de contrato (atendimento e entrega de pedidos).
• Consentimento (marketing direto, cookies de analytics e ads).
• Legítimo interesse (prevenção a fraudes, segurança da plataforma).
• Cumprimento de obrigação legal (registros fiscais).

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário, com:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): via Pixel e CAPI, para mensuração e otimização de anúncios. Pode incluir e-mail e telefone hashed (SHA-256).
• Provedor de gateway de pagamento: para processamento de transações.
• Empresas Brasileiras de Correios e Telégrafos (Correios) ou transportadoras: para entrega dos pedidos.
• Cloudflare: infraestrutura de rede e proteção contra ataques.
• Autoridades públicas: mediante ordem judicial ou exigência legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: funcionamento básico do site (sessão, A/B test de variante).
• Analytics: compreender como você navega pelo site.
• Marketing/Ads (Meta Pixel, _fbp, _fbc): personalização de anúncios — só ativados após seu consentimento explícito no banner.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento dado.
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 (34) 9211-4911.

8. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, ou enquanto exigido por lei (por exemplo, 5 anos para registros fiscais, art. 174 do CTN). Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

9. Transferência internacional

Alguns dos serviços que utilizamos (Meta, Cloudflare) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base em garantias contratuais adequadas, conforme art. 33 da LGPD.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo deste documento. Recomendamos revisar regularmente.

11. Encarregado pelo tratamento de dados

Vinícius Martins · WhatsApp +55 (34) 9211-4911